Rujukan Laman

Dasar Privasi 918kisss untuk Akaun Anda

Kami jelaskan data akaun, kuki sesi dan cara permintaan pembetulan diproses supaya anda tahu apa yang berlaku pada maklumat anda.

Data AkaunKuki SesiAkses WilayahPembetulan Rekod
918kisss Dasar Privasi 918kisss untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu tahu apa yang kami simpan atau bagaimana kami guna kuki, hubungi kami melalui saluran yang paling mudah untuk anda. Kami akan sahkan identiti dahulu supaya rekod peribadi tidak dikongsi dengan pihak lain. Untuk perubahan butiran, permintaan salinan atau soalan tentang tempoh simpanan, kami balas dalam Bahasa Melayu dan terangkan langkah seterusnya dengan ringkas. Anda juga boleh minta kami semak semula jawapan jika ada bahagian yang belum jelas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang jika anda mahu tanya data yang kami simpan, kuki yang aktif atau status permintaan pembetulan. Kami minta pengesahan akaun ringkas dahulu sebelum berkongsi butiran sensitif dengan anda melalui saluran itu.

E-mel Privasi

Hantar e-mel jika anda mahu rekod bertulis tentang cara kami memproses maklumat akaun, tempoh simpanan atau semakan kuki. Kami jawab dengan penerangan yang boleh anda simpan untuk rujukan kemudian.

Borang Ringkas

Gunakan borang jika anda mahu membetulkan nama, emel, nombor telefon atau pilihan bahasa dalam akaun anda. Kami semak permintaan itu mengikut pengesahan yang sesuai dan wilayah yang disokong sebelum bertindak.

KAWALAN REKOD

Langkah Kami Jaga Rekod Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengawal data anda di 918kisss. Kami hadkan akses dalaman kepada kakitangan yang perlu melihat rekod, simpan log ringkas untuk keselamatan, dan buang maklumat apabila tujuan asalnya selesai.

Data Akaun

Kami simpan butiran yang anda beri ketika membuka akaun, seperti nama, maklumat hubungan dan pilihan log masuk. Maklumat itu digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses dan menjawab permintaan yang datang daripada anda, bukan untuk tujuan lain.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan dan mengesan halaman yang dibuka agar perjalanan anda tidak terputus. Anda masih boleh ubah tetapan pelayar jika mahu mengehadkan kuki pada peranti anda.

Kunci Log Masuk

Kata laluan dan ciri keselamatan peranti digunakan untuk menghalang akses yang tidak dibenarkan. Jika kami melihat percubaan log masuk yang pelik, kami mungkin minta semakan tambahan sebelum membenarkan akses lagi ke akaun anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama perlu untuk operasi, semakan pertikaian, keperluan audit dan keperluan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, data dipadam atau dinyahkenal pasti bila sesuai dengan polisi kami.

Permintaan Pembetulan

Jika anda mahu salin, betulkan atau padam sebahagian maklumat, hantarkan permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang cukup. Kami akan semak identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses perubahan pada rekod.

Hubungi Pasukan

Pasukan kami akan terangkan langkah seterusnya, had wilayah yang berkenaan dan maklumat tambahan yang perlu anda beri. Kami balas dalam Bahasa Melayu dan simpan jejak ringkas bagi tujuan rekod dalaman.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami kumpulkan soalan yang sering muncul supaya anda tidak perlu meneka cara data digunakan. Jawapan di bawah menerangkan jenis maklumat yang disimpan, sebab kuki digunakan, bagaimana salinan atau pembetulan diminta, dan bila akses boleh berubah mengikut wilayah. Jika anda perlukan semakan lebih khusus, gunakan saluran hubungan yang disediakan di atas. Kami akan nilai permintaan anda mengikut keperluan pengesahan dan had undang-undang yang berkaitan.

Kami biasanya simpan butiran yang anda beri sendiri, seperti nama, emel, nombor telefon dan rekod log masuk. Jika anda menggunakan ciri tertentu, kami juga simpan jejak teknikal yang perlu untuk pengesahan dan sokongan.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingat pilihan bahasa dan mengenal pasti halaman yang telah dibuka. Itu membolehkan kami memaparkan kandungan dengan konsisten tanpa meminta anda menetapkan semula pilihan setiap kali.

Boleh, selagi permintaan itu datang daripada pemilik akaun dan wilayah anda membenarkan semakan tersebut. Kami akan minta pengesahan identiti dahulu, kemudian kongsikan rekod yang boleh kami dedahkan secara selamat.

Hantarkan butiran yang betul melalui sembang, e-mel atau borang. Kami akan padankan maklumat itu dengan rekod dalaman, semak pengesahan yang perlu dan buat pembetulan apabila tiada sekatan undang-undang.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, seperti pengesahan, audit, penyelesaian pertikaian atau keperluan rekod tempatan. Bila tujuan tamat, kami padam atau nyahkenal pasti data yang tidak lagi perlu.

Hubungi saluran sokongan yang disenaraikan pada halaman ini. Kami akan semak permintaan anda, jelaskan langkah seterusnya dan beritahu jika kami perlukan maklumat tambahan untuk mengenal pasti akaun anda.

Tidak. Akses dan aliran semakan boleh berubah ikut wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di tempat anda, kami akan beritahu melalui saluran sokongan.